【秘辛】成熟婚纱摄影网销体系必须要架构的六条防线体系(3)!-上游网商

【秘辛】成熟婚纱摄影网销体系必须要架构的六条防线体系(1)(有效对接客资)【秘辛】成熟婚纱摄影网销体系必须要架构的六条防线体系(2)(网销物料准备)
今天我们要讲的第三条防线体系,是网销的销售策略;这个词大家可能有些陌生,我们举三个例子来了解什么是销售策略;
例子一:我们无论是玩英雄联盟还是王者荣誉,都会有常规的技能,这些技能就是我们的网销物料;那么碰见对线英雄我该输出什么技能呢?肯定是根据对方英雄的特点,血量,身上的装备来判断分析,最后做出技能输出和走位的判断,那么这个判断就是销售策略;

例子二:在足球场上不是所有的队伍都是皇马,从守门员到后卫到前锋都是国际超一流运动员,那么你的队伍碰上对手的时候,肯定要根据自身条件分析对线的优劣势,然后教练来排兵布阵,做出首发整容和替补阵容的安排,这就是我们对应的销售策略;

例子三:我们在影楼网络营销里面经常碰到的问题,网销MM说我和客户聊了很久很久,知无不言言无不尽,但是最后还是没有成交伟大的族谱,那么到底问题出在哪里啦?问题就在于你没有销售策略阿柳云,没有带动客户跟着你走,最后客户得到她想要的华妃体,就自行判断去了。

如何让网销学会销售策略,从简单的网络客服蜕变成熟手网销莫负春,是我们一致探寻的问题。那么作为一家影楼来说该怎么制定自己的销售策略呢?我们来根据影楼规模做一下描述:
一、销售策略:造梦—你的梦境我来造;针对大城市大型影楼,管理规范,出品有保障;
我们的网销根据“造梦”这个策略,从风格,样片,客片,内景,外景,服装,饰品,产品,服务流程,摄影化妆技术等,一点点通过我们的武器库来帮客户编织一个完美的梦境,让客人觉得每一个细节都是名师设计,都是大牌技术人员为她量身定制;造梦的关键点是这个影楼具备这样的实力和规模,从流程和管理上能完成“造梦”最关键的落地步骤,不仅要完成客户的预期,还要达到超预期,这样就能更好的满足客人,否则负面情绪会非常大,承诺无法兑现,对转介绍和品牌均有伤害;
二、销售策略:优惠—没有比这更划算了;针对大城市大型影楼,有充足量能,单价偏低;
我们的网销根据“优惠”这个策略,从网络礼、进店礼、成交礼、全款礼、转介礼、好评礼等六大礼品来吸引新人;从相册相框数量、从拍摄服装数量、从优惠套餐来让客人做比较;从秒杀,抢订档期,团购让客人尽快下单;从老总签售,不满意重拍,保价协议让客人打消疑虑;从店面规模,装修,户外广告,媒体活动让客户信任品牌。网销在这个销售逻辑下应该是三句不离价格,围绕价格引导客户觉得优惠,千载难逢。并且可以抛出多种眼花缭乱的优惠方案,让客人应接不暇。
三、销售策略:信任感—请相信我们;针对旅拍城市影楼或本地影楼对应外地客户

我们在顾问的时候碰见很多影楼聊本地客人没有问题,一聊外地客人就头疼,最后导致网销不愿意接外地顾客,影楼白白损失了外地市场,这个问题出现就是本地聊天以“优惠”或“造梦”为策略;而聊外地客户以“信任感”为策略,聊天方式是完全不同的。信任感你要有让客户动心的承诺,你要有吃、住、行、拍的详细安排,住在哪里?吃什东西黄昏放牛?坐什么车?有没有人接应?当天是否选片?是否全精修选片?用什么快递送到你家?快递是一体化包装吗?会不会有破损?需要多长时间到?不建立信任感,网销是无法成交外地客户的。
四、销售策略:差异化—我们不一样;针对有特色的影楼或工作室

其实这样的影楼反而是最多的,我们要做的策略就是“差异化”,一味的做造梦无法落地;一味的优惠伤害自己的利润,因为消化量有限;做好差异化包装和话术是最重要的;要做好差异化的逻辑,就应该像揭秘一样,带领我们的客人探索我们的店里,到底哪些是不一样的,只有让客人知道“我们不一样”才能对我们有清晰的认识,从风格到样片,从内景到外景,从拍摄手法到服务承诺,尽量都要做差异化的,在婚纱摄影这个越来越同质化竞争的市场,只有“不一样”才能生存下来。
并不是一个影楼只能用一个策略,但是我们觉得在市场竞争日益激烈的情况下,要有自己的网销战略刁蛮王妃,这样网销在整个聊天过程中围绕战略来进行,蚜虫防治逐步在网络上通过话术和我们的武器库营造出我们想呈现出来的样子,对网络进店率提升和进店成交率提升有很大的帮助。如果觉得小编写的有点点价值,请加小编微信;如果有问题也可以找小编交流滕子萱,希望你的认可成为我们坚持的动力;

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